Срок службы счетчиков горячей и холодной воды: рекомендации, период гарантии, замена

Установка счетчиков потребления горячей и холодной воды позволяет сэкономить личный бюджет за счет оплаты фактически использованного расхода воды, вместо рассчитанного по нормам. Но нельзя забывать о том, что счетчики воды – это прежде всего измерительные приборы, которые имеют определенный срок службы и требуют периодических поверок. Поверка нужна для того, чтобы ни у государства, ни у потребителя не было сомнений в правильности измерений приборов учета.

Срок службы счетчиков и номинальный срок годности

Номинальный срок годности счетчиков устанавливается заводом-изготовителем и зависит от конструктивных особенностей прибора. Например, для простых механических (крыльчатых) счетчиков срок годности составляет 10 – 12 лет в зависимости от конкретной модели. У более сложных электронных устройств срок годности может быть от 5 до 15 лет, причем этот период зависит не только от особенностей конструкции, но и от того, для учета какой (холодной или горячей) воды предназначен счетчик. Номинальный срок годности указан в техническом паспорте устройства.

При этом нужно понимать, что фактический срок службы прибора примерно в 2 раза меньше номинального и зависит в первую очередь от условий эксплуатации, а именно:

• от качества воды (срок годности счетчика, указанный в техпаспорте, рассчитан при условии, что водопроводная вода должна соответствовать требованиям ГОСТ Р 51232-98 и СанПиН 2.1.4.1074-0, но в действительности это не всегда так),
• от состояния трубопроводов (в старых домах система трубопроводов изношена, и в воду попадают различные отложения, которые могут стать причиной поломки счетчика),
• от колебаний давления в сети (напор в сети колеблется в течение суток по нескольку раз, но, к сожалению, дома в РФ не оборудуются в обязательном порядке системой контроля давления в водопроводе).

Сократить срок службы счетчика могут и различные манипуляции потребителей, например, использование магнита для отмотки показаний.

Рекомендации ГОСТов

Относительно сроков годности счетчиков воды существуют рекомендации ГОСТов:

• согласно ГОСТ Р 50601-93 средняя продолжительность службы измерительных агрегатов механического типа – 12 лет,
• согласно ГОСТ 28732-90 Расходомеры скоростные, электромагнитные и вихревые средний срок службы приборов — 15 лет,

Гарантийный период эксплуатации, по рекомендациям ГОСТа составляет 1,5 года.

Период гарантии

При покупке счетчика на него дается гарантия, период которой отсчитывается с даты продажи и для механических счетчиков обычно составляет 18 месяцев.

Если прибор учета вышел из строя раньше гарантийного срока, вы можете требовать замену или бесплатный ремонт, но при этом на руках у вас должен быть техпаспорт прибора и чек из магазина с датой покупки.

Какие сроки поверки установлены по закону, процедура поверки и замены

Поверка – это процедура оценки правильности измерений счетчика при помощи специальных приборов.

По закону обеспечить своевременную поверку приборов учета за счет личных средств обязан собственник помещения, в котором они установлены.

На законодательном уровне проведение поверок приборов учета регулируется следующими актами:

• Федеральным законом «Об обеспечении единства измерений» от 26.06.2008 N 102-ФЗ,
• Постановлением Правительства РФ о правилах предоставления коммунальных услуг от 2006 года,
• Постановлением Правительства 2004 года об улучшении системы учета водопотребления.

Межповерочный интервал для счетчиков воды установлен законом и составляет:

• для счетчиков холодной воды – 6 лет,
• для счетчиков горячей воды – 4 года.

При покупке и установке счетчика важно знать, что первую поверку, возможно, придется делать гораздо раньше, потому что межповерочный интервал отсчитывается с момента изготовления.

Выполнить поверку счетчика самостоятельно невозможно, она проводится только квалифицированным специалистом при помощи соответствующих приборов. Процедура поверки состоит из следующих этапов:

1. Подготовка к поверке. Потребитель обращается в службу водоканала, оттуда приезжает специалист и демонтирует прибор, который еще нужно будет отвести в сертифицированную лабораторию. В другом случае потребитель обращается непосредственно в специализированную компанию, чтобы вызвать мастера на дом, который проведет поверку без демонтажа. Второй вариант стоит дороже, но процедура проходит значительно проще и быстрее.
2. Непосредственно поверка. Счетчик тестируется по различным параметрам (безопасность, надежность и другие), основным из которых является точность измерений. При помощи специальных устройств измеряется погрешность, и если она лежит в пределах нормы, то прибор считается исправным.
3. Если прибор успешно прошел тестирование, то специалист сертифицированной организации выдает свидетельство о прохождении поверки.
4. Если счетчик демонтировался, то после поверки выполняется его установка, опломбирование и составляется акт ввода в эксплуатацию представителем организации, поставляющей коммунальные услуги.

Если счетчик не прошел поверку, это означает, что он не пригоден к эксплуатации и собственник обязан произвести замену прибора учета. Сопоставляя стоимость процедуры поверки и стоимость нового прибора, получается, что иногда выгоднее вместо поверки старого, сразу заменить счетчик на новый.

Проверка контролёров и можно ли оспорить требование замены счетчика

Представители контролирующей организации имеют право периодически проверять целостность и исправность приборов учета воды и снимать промежуточные показания. Цели у такой проверки следующие:

• удостовериться в исправности приборов учета,
• обнаружить факты ненадлежащих условий эксплуатации (например, нарушение целостности пломб),
• выявить безучетное потребление ресурсов.

Собственник обязан предоставить доступ к приборам учета, а в случае выявленных нарушений, устранить их в соответствии с полученным предписанием. В противном случае показания приборов к расчету приниматься не будут, и оплачивать водопотребление придется по расчетным нормам.

Если представители контролирующей организации требуют замены счетчика, но собственник не согласен с таким решением, то прежде всего ему следует обратиться к независимой экспертизе. В результате экспертизы будет составлен акт проверки, а далее существует несколько вариантов действий:

1. Если сомнения вызывает непосредственно компетентность инспектора, то стоит попытаться решить вопрос мирным путем. Для этого необходимо обратиться к руководству ЖЭКа или в вышестоящую управляющую компанию. В большинстве случаев они пойдут навстречу и согласятся с результатом независимой экспертизы, стоимость которой также можно истребовать с них.
2. Если решить проблему мирным способом не получается, собственник имеет право обращаться в Роспотребнадзор и в Жилищную инспекцию. Оба этих органа имеют полномочия наложить штрафные санкции на управляющую организацию, если ее действия незаконны.
3. Если в действиях инспекторов управляющей компании прослеживается явное стремление наживы (например, замену счетчика можно отложить за определенную плату), то в таком случае нужно обращаться с заявлением в прокуратуру. По факту обращения будет проведена проверка, и может быть возбуждено уголовное дело.

Случаи возникновения таких спорных вопросов не являются редкостью, собственник должен знать свои права и грамотно отстаивать их.

Кто отвечает за поверку и куда жаловаться на контролирующую организацию

За поверку счетчиков, которые установлены вне квартиры несут ответственность контролирующие организации, которые не всегда добросовестно выполняют свои обязательства (не соблюдаются сроки поверки приборов, нарушаются условия эксплуатации и др.). В таких ситуациях жильцам необходимо обращаться в Государственную жилищную инспекцию. Главная задача этого органа помогать в решении спорных вопросов между жильцами и компаниями, управляющими домом.

В тех ситуациях, когда ГЖИ не смогла разрешить возникший спор, граждане имеют право обращаться в суд. В ходе дела истец может требовать с управляющей компании компенсацию судебных издержек и морального ущерба.